Le rôle du support technique dans un déploiement Intune est crucial : en effet, c’est au support que reviens la responsabilité d’inscrire les appareils et de vérifier que les stratégies Intune sont correctement déployées.
Par ailleurs le support a aussi le rôle de résoudre les problèmes qui peuvent survenir sur un poste.
Il est donc important que le support informatique maitrise les inscriptions et puissent savoir ou regarder les différents logs pour identifier et résoudre les problèmes
Formation Intune pour le Support Technique