La Qualité chez ALTA
Nos indicateurs de qualité
Chez ALTA nous avons le souhait de la transparance vis à vis de nos client. Vous trouverez nos indicateurs de performances sur la base des bilans de nos stagiaires.
Le certificat numéro ATA 390 2021 délivré à ALTA par la société ATALIA CERTIFICATION.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION.
Les processus mis en place par ALTA répondent aux exigences de la certification Qualiopi qui est un gage de sérieux et de capacité à organiser vos plans de formations et d’accompagnement du changement. Cette démarche impose que la qualité des prestations et l’information fournie au client soient mesurées afin d’être toujours dans un objectif d’amélioration continue.
Ainsi la certification Qualiopi est un gage du sérieux, du savoir-faire de l’organisme de formation, en un mot de son professionnalisme.
Le référencement Datadock atteste de la capacité de l’organisme de formation ALTA à fournir des formations de qualité.
Par conséquent, nos formations peuvent être référencées par les financeurs de la formation professionnelle continue. Vous pouvez donc désormais demander la prise en charge de vos formations auprès de votre OPCO.
Avant la formation
Un email de convocation est envoyé à chaque participant avec le lien individuel pour remplir l’émargement et la feuille de présence ainsi que le bilan de fin de formation.
Une invitation Teams est également envoyée pour rejoindre la session de formation.
La clôture de formation
Lors de la clôture de formation, chaque participant peut remplir le bilan ainsi qu'une auto-évaluation et obtenir la feuille de présences ainsi que son attestation de formation.
Cela assure que chaque participant dispose de tous les documents légaux justifiant de la formation suivie.
Après la formation
Nous proposons une offre innovante qui permet aux participants qui souscrivent au « support après formation » de bénéficier d’un support technique sur une période de 2 semaines après la formation.
Bien souvent, après une formation viennent des questions ou des difficultés par rapport à un projet ou une réalisation.
Grâce à cette offre, vous pourrez trouver un accompagnement pour vous aider à prendre la bonne direction.
Notre barème de qualité
Toute formation dont la note est inférieure a 15/20 est considérée comme étant non-satisfaisante.