Les formations ALTA

Cette formation de 4 jours fait le tour d'une façon progressive dans la mise en place d'une plateforme AZURE complète et des différents services IaaS et PaaS que l'on peut mettre en œuvre.

• Vous apprendrez lors de cette formation à mettre en place des fonctionnalités "cloud" de hauts niveaux qui permettent de construire l'intégralité d'un système d'information d'entreprise.
• Vous serez en mesure de proposer des architectures hautement disponibles, redondantes et fortement sécurisées.
• Vous serez en mesure d'assurer le suivi de la plateforme et son maintien en conditions opérationnelles.

Pour répondre à la demande des entreprises qui exigent de leurs effectifs plus de mobilité, le rôle d’un administrateur d’ordinateur de bureau n’est plus uniquement limité par la gestion de 'l’ordinateur bureau'.
Avec la transformation du BYOD en utilisation courante et le besoin des employés d'accéder à leurs applications professionnelles sur des périphériques personnels, l’étendue de l’administration des ordinateurs de bureau doit inclure à la fois les ordinateurs de bureau et les périphériques mobiles, indépendamment de leur propriétaire.

Cette formation a pour objectif d’acquérir les connaissances nécessaires pour concevoir une solution Azure IA en construisant un chat bot de support client qui utilise l’intelligence artificielle à partir de la plateforme Microsoft Azure. 
Cette formation inclut la compréhension du langage et l’utilisation des fonctionnalités IA préfabriquées dans les services cognitifs d’Azure.

La plateforme AZURE concentre les ressources d'un système d'information et implique un suivi opérationnel. Plusieurs fonctionnalités permettent d'automatiser le suivi, la protection et les sauvegardes en cas de défaillance.Ce stage s'adresse aux supports informatiques qui administrent la plateforme AZURE dans le cadre de contrat de services et qui doivent assurer une continuité et une disponibilité de services.

Microsoft EndPoint permet de gérer les périphériques mobiles de l'entreprise.
Cette formation vous montrera comment inscrire et administrer des périphériques mobiles Android.
Vous découvrirez les différentes méthodes d'inscription et de configuration des mobiles.
Vous mettrez en œuvre des stratégies de configuration des applications, de conformité et de sécurité. 
Enfin vous serez en mesure de faire un suivi du parc et d'analyser les logs pour identifier les problèmes.Pour suivre cette formation il est recommandé de disposer d'un appareil Android que l'on peut réinitialiser et connecter à un réseau WIFI.

Cette formation vous perfectionnera à l'usage d'Excel et à ses spécificités : PowerQuery, et les différentes fonctions.Vous y apprendrez à réaliser des calculs, des analyses dynamiques, des simulations, à exploiter et valoriser des données et enfin à automatiser vos tâches les plus courantes.La formation utilise la dernière version disponible de la suite bureautique Office.La certification TOSA est disponible sur demande lors de l'inscription pour un surcout de 53 € HT.

Excel est le logiciel incontournable pour traiter les rapports et les données. Cette formation vous permettra d'apprendre les principales fonctionnalités utilisées dans le cadre de l'activité professionnelle.La formation traite la dernière version de la suite bureautique Office.

Outlook recèle de fonctionnalités très utiles et souvent méconnues ou bien mal exploitées telles que la gestion automatique des messages, les indicateurs, les catégories, le partage d’agendas ou de contacts.Cette formation d'une journée vous permettra d'optimiser la gestion de votre messagerie électronique.La formation traite la dernière version de la suite bureautique Office.

Word est le logiciel de traitement de texte le plus utilisé à travers le monde. Cette formation Prise en main de Microsoft Word permettra donc aux participants de se familiariser avec l’environnement de travail avant de créer et mettre en forme leurs premiers documents.La formation traite la dernière version de la suite bureautique Office.

Grâce à notre formation, maîtrisez de A à Z les logiciels bureautiques de la suite Office : Word, Excel et PowerPoint.
Essentiellement utilisés en entreprise mais aussi à titre personnel, ces outils sont indispensables pour un environnement organisé, clair et optimisé.
Leur maîtrise ne fera qu’accroître vos qualités et apportera une valeur ajoutée indéniable à votre travail.La formation traite la dernière version de la suite bureautique Office.

Cette formation vous présentera comment sécuriser votre environnement de travail et comment réagir face aux différentes attaques que subissent les entreprises.Vous apprendrez à réagir face aux différentes menaces que vous pouvez rencontrer dans l'usage d'un poste Windows et de la suite bureautique Office

Ce cours d’une journée se compose de deux parties :
Bien démarrer avec Copilot pour Microsoft 365 et vous permettre d'utiliser Copilot pour des cas d’usage Microsoft 365.
La première partie du cours vous présente Copilot pour Microsoft 365, examine comment vous pouvez utiliser Copilot dans les différentes applications Microsoft 365, explore les meilleures pratiques pour utiliser Copilot et la génération d’invites efficaces et montre comment étendre Copilot avec des plug-ins et des connecteurs Graph.

La deuxième partie de ce contenu de formation constitue réellement le cœur de ce cours. Les participants effectuent une série d’exercices pratiques impliquant sept cas d’usage : Responsables, Ventes, Marketing, Finances, Informatique, RH et Opérations.
Ces exercices sont axés sur l’utilisation de Copilot dans diverses applications Microsoft 365 (telles que Word, PowerPoint, Outlook, et ainsi de suite) pour effectuer une série de tâches professionnelles courantes relatives à chaque cas d’usage.

Pour effectuer les exercices nous fournissions une plateforme de formation dédiée sur laquelle chaque participant sera connecté.

Cette formation « Scrum Master II » prépare au passage de la certification « PSM II » de Scrum.org qui est une certification de niveau plus avancée que « PSM I ». Elle permettra de consolider votre compréhension du cadre Scrum et l’application de Scrum dans des situations complexes réelles.

Le passage de l'examen s'effectue en ligne et en anglais. Cela consiste en un QCM de 90 minutes, comportant 30 questions. Un score minimum de 85% est requis pour réussir l'examen.

Le Scrum Master est un des rôles clés de la méthode agile Scrum. Garant de l'application de la méthode SCRUM, il a un rôle tampon entre l'équipe de développement agile et tous les facteurs qui pourraient la perturber dans l'accomplissement de ses objectifs et le respect de ses engagements. 
À la différence d'un chef de projet classique ayant des responsabilités de management d'équipe, le Scrum Master est plus un facilitateur et un coach en devenir.

La plateforme Microsoft 365 centralise les données des entreprises dans différentes applications qui stockent les données de l'entreprise.Les données de l'entreprise doivent être suivies et maitrisées selon des règles de sécurité qui sont mises en place par les services de sécurité.Afin de vérifier et de contrôler l'application des procédures de sécurité un centre d'administration dédié à la sécurité et à ce métier est apparu dans Microsoft 365. L'objectif de centre est de permettre aux services de conformité d'administrer et de contrôler la bonne application des règles définies au sein de l'entreprise. Etant donné le caractère "ouvert" de la plateforme et son exposition possible, le centre de sécurité est l'outil principal pour contrôler et détecter les menaces .Cette formation permet à un service de conformité ou d'audit interne, DPO, RSSI et à toute personne en charge de la sécurité de connaitre les outils et les possibilités offertes par la plateforme dans ce domaine. Pour être à même dans un second temps de fixer les règles et les procédures à suivre dans le cadre de la sécurité.

Cette formation présente les principales fonctions d'administration de Microsoft 365.
Que vous soyez dans un projet de migration ou déjà dans la plateforme, cette formation vous permettra de prendre les bonnes décisions en termes d'administration et de configurations des applications.
Le contenu suit une logique de la mise en place de l'administration Microsoft 365, des utilisateurs et des licences puis de la messagerie, et enfin du collaboratif.L'objectif est de vous permettre de faire les bons choix de gouvernances dans votre plateforme Microsoft 365 afin de la maîtriser dans le temps et d'en assurer la sécurité.  

Cette formation est destinée aux services informatiques qui ont la responsabilité d'administrer les services Teams dans l'administration globale de Teams.

Il explique comment configurer et organiser les équipes pour appliquer les stratégies de l'entreprise auprès des utilisateurs et des responsables d'équipes.

Depuis son apparition sur le marché, Teams révolutionne les usages collaboratifs.
Les pratiques bureautiques traditionnelles basées sur le courriel, l'envoi en copie et le serveur de partage de fichiers laissent place à Microsoft Teams, une solution qui répond aux attentes modernes des utilisateurs, qui peuvent désormais accéder partout (en situation de mobilité) et tout le temps (temps réel) à leurs données de travail.

Office 365 permet différents types de développements et propose plusieurs technologies pour y parvenir.
L’objectif de ce stage est de faire le tour d’horizon de toutes les possibilités de développement et les différentes méthodes de déploiement pour permettre au développeur de choisir la meilleure solution face à un projet donné.
Le stage est progressif en partant de l’extérieur et allant au fur et à mesure vers l’intérieur de SharePoint Online, en instruisant sur plusieurs astuces de développements.

Ce programme se concentre sur les personnalisations et développements modernes apportés par la nouvelle expérience dans Microsoft 365.
La progression suit une logique en partant des extensions de personnalisations déclaratives pour traiter ensuite les développements de WebPart et les différentes possibilités d'hébergement (SharePoint, Teams, SPA).
Comprendre et maitriser l'API Microsoft Graph et Microsoft Identity.Les méthodes de livraisons et de déploiement sont également au programme pour couvrir tout le cycle de développement SPFx.

Depuis son apparition sur le marché, Teams révolutionne les usages collaboratifs. Les pratiques bureautiques traditionnelles basées sur l’email, le PC et le serveur de partage de fichiers laissent place à Microsoft Teams, une solution qui répond aux attentes modernes des utilisateurs qui peuvent désormais accéder partout (en situation de mobilité) et tout le temps (temps réel) à leurs données de travail.

La plateforme Microsoft 365 centralise les données des entreprises dans différentes applications qui stockent les données de l'entreprise.
Les données de l'entreprise doivent être suivies et maitrisées selon des règles de conformités qui sont mises en place par les services de conformité.
Afin de vérifier et de contrôler l'application des procédures de conformité un centre d'administration dédié à la conformité et à ce métier est apparu dans Microsoft 365. L'objectif de centre est de permettre aux services de conformité d'administrer et de contrôler la bonne application des règles définies au sein de l'entreprise. 
Etant donné le caractère "ouvert" de la plateforme et son exposition possible, le centre de conformité est l'outil principal pour assurer la bonne gouvernance des différentes données.Cette formation permet à un service de conformité ou d'audit interne, DPO, RSSI et à toute personne en charge de la sécurité de connaitre les outils et les possibilités offertes par la plateforme dans ce domaine. Pour être à même dans un second temps de fixer les règles et les procédures à suivre dans le cadre de la conformité.Etant donné les temps particulièrement longs (jusqu'à 7 jours) de mise en place des stratégies dans Microsoft 365, nous avons préconfiguré des stratégies sur un environnement de tests : Vous serez donc en mesure de voir leurs fonctionnements pendant la formation.

Cette formation présente les bons usages et les bonnes pratiques d'utilisation des applications Office 365.
La plateforme Office 365 apporte une multitude de nouvelles applications telles que Teams, SharePoint, la suite Office avec notamment Outlook, Word, Excel, OneDrive.
Ces applications s'inscrivent dans une logique d'utilisation et des bonnes pratiques que les utilisateurs devraient identifier lorsqu'ils souhaitent produire et échanger des contenus.

La formation vous apprendra à utiliser la suite bureautique Office 365 (Word, Excel, Outlook, OneDrive, Teams) et les interactions avec Office 365 qu'il faut avoir au préalable sur votre poste de travail.

Office 365 introduit des nouveaux usages et des ruptures dans le quotidien qui changent les habitudes de travail:

Apprenez à utiliser et tirer profit de la plateforme Office 365 vous rendra plus productif et efficace dans votre travail quotidien.

OneDrive est une application qui permet aux utilisateurs d'accélérer leur productivité en synchronisant les données d'Office 365 sur leur poste de travail. 

Microsoft Forms permet de créer différents types de formulaires en ligne et de les partager aussi bien avec les membres de l'organisation que des personnes externes.
A ce titre il est concurrent de Google Forms qui est bien souvent utilisé pour créer des questionnaires.Avec Forms vous serez en mesure de créez des sondages, des QCM ou des formulaires qui seront disponibles par différents canaux.L'objectif de cette formation est de vous apprendre a créer des questionnaires en utilisant les outils de conceptions intégrés.
Vous apprendrez également à traiter et analyser les réponses transmises pour obtenir des indicateurs dans Excel.
La formation se réalise dans un environnement Microsoft 365 dédié à la formation et completement indépendant de celui de l'organisation du participant.

La plateforme Microsoft 365 devient la plateforme phare des entreprises mais avant d'y entrer encore faut-il considérer les étapes de migration qui seront nécessaires.
Pour réussir la migration vers Microsoft 365 un certain nombre d'étapes sont à prévoir en partant de l'annuaire Active Directory, en passant par le serveur de messagerie et aux serveurs de fichiers.
La mise en place d'un environnement hybride ou cohabite aussi bien l'infrastructure sur site et la plateforme Microsoft 365 permet de planifier les migrations par étapes et pour certaines fonctionnalités.Cette formation a pour objectif de décrire les différentes étapes d'une migration, de se poser les bonnes questions pour faire les bons choix.

Avec cette formation, vous acquerrez les connaissances et les compétences nécessaires pour déployer et gérer Microsoft 365 dans un environnement d'entreprise.
Vous disposerez d'une vue d'ensemble des éléments clés de l'administration de Microsoft 365: le déploiement et la gestion des locataires, la gestion des identités ainsi que la gestion de la sécurité et conformité Microsoft 365.Vous disposerez pendant la formation d'un environnement Microsoft 365 répondant à tous les prérequis exigés pour la formation MS-102 Administrateur Microsoft 365.Si vous souhaitez passer la certification MS-102 nous proposons d'ajouter le prix du passage de l'examen (165 €/participant) et nous proposons un accompagnement jusqu'à la réussite de l'examen pour un montant de 400 €/participant.
L'accompagnement à la réussite de l'examen MS-102 vous permettra de vous entrainer sur des questions proches de l'examen et d'avoir 2 sessions d'accompagnement avec le formateur. 

Cette formation Microsoft Teams Administration est conçue pour les personnes qui aspirent au rôle d'administrateur des équipes Microsoft 365. Les administrateurs Microsoft Teams configurent, déploient et gèrent les charges de travail Office 365 pour Microsoft Teams qui se concentrent sur une collaboration et une communication efficaces et effectives dans un environnement d'entreprise.
Ce cours de gestion et de déploiement couvre six éléments centraux : présentation de Microsoft Teams ; mise en œuvre de la gouvernance, de la sécurité et de la conformité pour Microsoft Teams ; préparation de l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams ; déploiement et gestion d'équipes ; gestion de la collaboration et gestion des communications dans Microsoft Teams.Les participants bénéficieront d'une vue d'ensemble de Microsoft Teams, y compris l'architecture Teams et les charges de travail Office 365 associées, ainsi qu'un aperçu de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams.L'examen MS-700 évalue votre capacité à remplir les tâches techniques suivantes :

- Planifier et configurer un environnement Microsoft Teams
- Gérer des conversations, des appels et des réunions et gérer des règlements Teams et d'applications

Les candidats à cet examen sont des Microsoft Teams Administrators pour leur organisation. L’administrateur des Microsoft Teams configure, déploie et gère les charges de travail Office 365 pour les Microsoft Teams qui mettent l’accent sur une collaboration et une communication efficaces et efficientes dans un environnement d’entreprise.

Les candidats à cet examen doivent être compétents dans la gestion des paramètres des équipes en utilisant PowerShell. L'administrateur de Teams possède une compréhension de base des points d’intégration dans des applications et services, y compris, mais sans s'y limiter dans SharePoint, OneDrive for Business, Exchange, Azure AD et les groupes Office 365. L'administrateur de Teams sait comment intégrer des applications et des services externes.

Microsoft Power Platform aide les organisations à optimiser leurs opérations en simplifiant, en automatisant et en transformant les tâches et processus métier. Dans ce cours, les participants apprennent à créer des applications Power Apps, à automatiser des flux et à étendre la plateforme pour répondre aux besoins métier et pour résoudre des problèmes complexes.Les participants à ce cours conçoivent, développent, sécurisent, et dépannent les solutions Power Platform. Ils mettent en œuvre les composants de la solution qui incluent des améliorations de l’application, l’expérience client de l’utilisateur, l'intégration des systèmes, la conversion de données, l’automatisation personnalisée du processus et les visualisations personnalisées. Les participants feront l’acquisition de connaissances pratiques des services Power Platform, notamment une compréhension approfondie des fonctionnalités, des limites et des contraintes.Cette formation est animée en Français (ou Anglais) avec des contenus en Anglais.

Avec cette formation, vous apprendrez à déployer, configurer et administrer le poste de travail moderne dans un environnement d’entreprise.Vous obtiendrez les compétences nécessaires pour implémenter des solutions efficaces de déploiement et de gestion des périphériques sur divers systèmes d'exploitation, plateformes et types d'appareils.
A l'issu de la formation vous serez en mesure de préparer la certification Microsoft MD-102 : Administrateur de points de terminaison.

Cette formation est réalisée dans une plateforme complète avec plusieurs machines virtuelles simulant un réseau d'entreprise.
Vous disposerez également d'un environnement Microsoft 365 pendant 30 jours pour continuer votre entrainement. 

En tant que consultant fonctionnel, utilisez cette certification pour mieux vous vendre dans le cadre de projets.
La certification "Microsoft Power Platform Functional Consultant Associate" permet aux organisations de savoir qu'en l'absence de code ou avec un code faible, il est possible de construire des solutions qui nécessiteraient normalement l'expertise d'un développeur.Cette formation prépare au passage de la certification PL-200 en prenant en compte les pondérations et sujets de l'examen :
25-30% : DataVerse, 20-25% : PowerApps, 15-20% : Power Automate, 10-15% : Power Virtual Agents, 15-20% : Intégration avec les services.

Le planning de cette formation comprend 5 jours de formations, 2 journées de préparation et une journée pour le passage de l'examen.

Une formule gagnante, puisque ce format permet d'allier montée en compétences et réussite à l'examen tout en consacrant un minimum de temps professionnel au passage de l'examen avec le calendrier recommandé :

• 5 jours de formation sur une semaine.
• 2 journées monitorées de préparation.
• 2 semaines de préparation en autonomie.
• 1 jour Passage de l'examen.

Cette formation Administration Azure permet aux participants d'acquérir les compétences et connaissances pour administrer au quotidien leur espace cloud dans Microsoft Azure.

La plateforme Microsoft 365 propose en standard différentes fonctionnalités toutes prêtes. 
Cela n'empêche pas de devoir personnaliser ou intégrer des nouvelles fonctionnalités d'entreprise. 
Dans cette formation vous apprendrez à injecter vos applications pour répondre aux besoins de l'entreprise. 

Prouvez que vous comprenez les options disponibles dans Microsoft 365 et les avantages de l'adoption des services cloud, le logiciel comme un modèle de cloud service (SaaS), et la mise en œuvre de Microsoft 365 services de cloud computing.
Formation de 2 jours de cours et 2 journées de préparation aux questions.

Cette formation convient au personnel informatique qui débute avec Azure. 
Ce public souhaite découvrir les offres et obtenir une expérience pratique avec le produit. 
Cette formation utilise principalement le portail Azure pour créer des services et ne nécessite pas de compétences de scripts. Les participants qui suivront cette formation prendront de l’assurance pour suivre les autres formations et certifications basées sur les rôles, notamment administrateur Azure. Elle combine un cours, des démonstrations et des travaux pratiques. 
Cette formation aidera également à se préparer à l’examen AZ-900.

La certification PL-900 est la première certification de la Power Platform qui permet de comprendre les avantages et la capacité des outils PowerApp, PowerAutomate et Power BI.L'offre "Certification Power Platform PL-900" est une formation mais aussi une préparation et un entrainement pour maximiser les chances de réussite à l'examen.
Le planning comprend 2 journées de formation (alliant Théorie et Pratique des outils) pour acquérir les compétences et le savoir-faire, suivi d'une journée de préparation aux questions de l'examen avec explications des réponses.Nous laissons quelques jours aux participants pour continuer à s'entrainer aux questions sur notre plateforme de test et suivons l'inscription pour un passage de l'examen la semaine suivante.Les contenus de la formation sont en langue Anglaise ainsi que les questionnaires, le cours est dispensé en langue Française.
Une formule gagnante, puisque ce format permet d'allier montée en compétences et réussite à l'examen tout en consacrant un minimum de temps professionnel au passage de l'examen.

Notre formation vous permettra de maitriser les concepts de Dataverse en réalisant un scénario d'entreprise pour la mise en pratique.
Dataverse est le service de stockage des données dans la Power Plateforme. Il est particulièrement utilisé par les applications pilotées par un modèle dans Power Apps ou dans Power Pages.
Dataverse peut remplacer vos serveurs de bases de données locaux et ainsi vous permettre d'exploiter au mieux les outils de la Power Plateforme (Power Automate, Power Virtual Agent).

La Power Plateforme regroupe plusieurs applications comme Power Apps, Power Automate et Power BI.
Ces applications doivent etre suivis par le service informatique en termes de fonctionnement, de gouvernance et de facturation.
L'objet de cette formation est de vous donner les moyens de contrôler l'usage de la Power Plateforme au travers du centre d'administration de la Power Plateforme.

Cette formation s’adresse aux utilisateurs qui souhaitent approfondir leur pratique de Power Apps et de Power Automate. Notamment, vous manipulerez des fonctionnalités avancées de Power Apps comme la création de jointures ou la géolocalisation.
Vous apprendrez à concevoir des flux de différentes natures avec des requêtes avancées et découvrirez les composants non-standards. Vous découvrirez le fonctionnement des entités du service de données communes (Microsoft DataVerse) et vous apprendrez à concevoir les différents types d'applications (modèles, Portail Web)

Développé par Microsoft, PowerApps et Automate sont des services permettant de créer et d'utiliser des applications professionnelles personnalisées sans ligne de code, qui se connectent à vos données et fonctionnent tant sur le Web que sur mobile.
Sans coût de développement ou de logiciels personnalisés, c'est donc une révolution pour les entreprises pour traiter leurs données, que celles-ci soient stockées dans la plateforme sous-jacente (Common Data Service) ou dans différentes sources de données en ligne et locales (SharePoint, Excel, Office 365, Dynamics 365, SQL Server, etc.).

Cette formation est destinée aux services informatiques qui administrent la plateforme SharePoint Online.
Elle fait le tour de ce qui est de la responsabilité du service informatique tout en donnant les bonnes pratiques de conception des espaces SharePoint.
Cela dans le but de permettre aux administrateurs de pouvoir répondre aux demandes éventuelles des responsables de sites SharePoint.

Cette formation présente plusieurs fonctionnalités peu connues de SharePoint mais surtout comment utiliser le produit de la façon la plus efficace.Elle a pour objectifs de vous permettre de sortir du cadre "standard" en personnalisant les Thèmes, les affichages et de proposer des nouvelles applications aux utilisateurs.Le but est de vous apprendre à gérer au quotidien et de façon autonome votre site et votre collection de sites en termes de contenus de présentation et de sécurité.

Cette formation présente notamment l'ensemble des capacités de la version SharePoint Online.
Le but est de vous apprendre à gérer au quotidien et de façon autonome votre site et votre collection de sites en termes de contenus de présentation et de sécurité.
Vous apprendrez à utiliser les bonnes pratiques pour concevoir votre site et/ou réorganiser un site existant dont vous êtes le responsable ou gestionnaire.

Office 365 devient la plateforme principale de toutes les applications Intranet de l'entreprise. La plateforme permet de mieux communiquer auprès des utilisateurs en vous permettant de diffuser l'information pour votre communication interne.La nouvelle expérience permet de réaliser des visuels attractifs et sortant du cadre standard pour personnaliser les affichages.

Le déroulement de cette formation part du plus haut niveau d’administration SharePoint et progresse vers les plus spécifique de façons à comprendre l’architecture et les différents niveaux dans l’organisation. Le but est de vous apprendre à répondre au quotidien et de façon autonome aux questions que les responsables de sites et les utilisateurs peuvent être amenés à vous demander en termes de contenus de présentation et de sécurité.

La plupart des intranet d'entreprise s'appuient sur SharePoint pour l'intranet et l'extranet ce qui amène les utilisateurs finaux à utiliser quotidiennement cette plateforme.

Cette formation d'une journée apporte les notions de bases permettant à un utilisateur de personnaliser un espace SharePoint pour les besoins les plus courants.

Cette formation est destinée a tout utilisateur d'un poste de travail Windows.
Elle vous apprendra à mieux organiser vos contenus et à assurer la sécurité de votre poste de travail et par effet celui de l'entreprise.Le cours est ponctué par plusieurs exercices pratiques pour vous donner des reflexes et des bonnes pratiques dans l'usage quotidien de votre poste de travail.